Politica di pagamento

Benvenuti su Bonucia, il tuo negozio online di abbigliamento di fiducia. Vogliamo che il processo di acquisto sia il più semplice e sicuro possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai pagamenti, per garantirti un'esperienza d'acquisto trasparente e sicura.

1. Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri per garantire che il tuo acquisto avvenga in modo rapido e senza problemi:

• Visa
• Mastercard

I pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento sicuri che garantiscono la protezione dei tuoi dati sensibili. Utilizziamo la crittografia avanzata per proteggere tutte le informazioni di pagamento durante il processo di acquisto.

2. Sicurezza dei Pagamenti

La sicurezza dei tuoi pagamenti è una nostra priorità. Per garantire che le tue informazioni personali siano sempre protette, lavoriamo con fornitori di servizi di pagamento che utilizzano la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer), che mantiene i tuoi dati al sicuro durante ogni transazione. Nessuna delle tue informazioni di pagamento viene mai memorizzata nel nostro sistema, in quanto vengono elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di pagamento sicuri.

3. Fatturazione e Valuta

Tutti i pagamenti verranno elaborati in Euro (€). La fattura verrà emessa in Euro e indicata correttamente in base all'importo totale dell'ordine.

Se hai bisogno di una fattura con dettagli specifici per motivi aziendali o fiscali, puoi richiederla contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo info@bonucia.com. Ti invieremo la fattura in formato elettronico.

4. Autorizzazione del Pagamento

Una volta completato l'ordine, procederemo con la verifica del pagamento. Il pagamento sarà autorizzato non appena la transazione sarà completata con successo. Se il pagamento non dovesse essere autorizzato per qualsiasi motivo, ti informeremo immediatamente e ti invieremo le istruzioni per risolvere il problema.

5. Politica di Rimborsi

In caso di reso o annullamento dell'ordine, l'importo del rimborso sarà emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Il rimborso sarà processato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso e sarà visibile sul tuo account bancario entro un periodo che varia a seconda della banca.

Si prega di notare che i costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente se l'errore è stato commesso dal cliente (ad esempio, un ordine errato). In caso di danni ai prodotti durante la spedizione, si applicano le procedure di restituzione indicate nella nostra Politica di Spedizione.

6. Pagamenti Non Elaborati

Se il pagamento non viene elaborato correttamente o se la tua carta di credito/debito non è stata approvata, ti avviseremo tempestivamente. Potresti dover fornire un metodo di pagamento alternativo per completare il tuo acquisto. In questo caso, puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza immediata.

7. Servizio Clienti

Se hai domande riguardo ai metodi di pagamento, ai rimborsi o se necessiti di assistenza durante il processo di pagamento, il nostro team di assistenza è qui per aiutarti:

• Orari di Assistenza Clienti: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 17:00
• Contattaci:
  
  Email: info@bonucia.com
  Telefono: +39 350 802 6816

Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio relativo al pagamento o ai tuoi acquisti.

8. Politica di Modifiche e Aggiornamenti

Bonucia si riserva il diritto di aggiornare questa Politica di Pagamento in qualsiasi momento, per riflettere modifiche ai nostri processi di pagamento o alle normative applicabili. Ogni modifica alla politica di pagamento sarà pubblicata su questa pagina e avrà effetto immediato dalla sua pubblicazione.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.